Бесплатная консультация юриста по телефону. Информационно-правовой портал ЛегалПортал.Ру

Здравствуйте.Я купила 10 марта сыну ботинки,через три дня они расклеились.Я написала претензию и потребовала вернуть мне деньги.Претензию приняли,но обувь не приняли,сказали,что она весенняя,и гарантия на нее начнется только с 1 апреля. Нужна бесплатная юридическая консультация по телефону. Спасибо!

Не знаю, насколько это все важно, напишу подробно. В январе 2009 купили компьютер фирмы Wexler в магазине Окей. Гарантия - 3 года. Дома включили - не работает. Производитель прислал курьера, который привез нам новый компьютер, а старый увез. Причем чек он забрал, оставил только накладную. 2 года все было ОК, затем он сломался. Сдали в гарантийный ремонт. Привезли из ремонта - не работает. Сдали еще раз. И так почти весь год. Последний (уже четвертый) раз сдали в другую фирму. Нужна бесплатная юридическая консультация. Заранее спасибо!