Добрый день, я в ноябре месяце приобрел сотовый телефон Apple iphon 4, через 7 месяцев эксплуатации обнаружился дефект на экране появилось жолто-каричневое пятно, в связном отправили в СЦ, менять отказываются, правомерны ли в этой ситуации мои действия и могу ли я заставить поменять его на новый. Нужна юридическая консультация…

Купила диван 4 апреля, 16 апреля его привезли. 29 апреля в нем сломалась на пополам передняя перекладина, когда я на него села (мой вес 54кг).Гарантийный ли это случай? В договоре есть такой пункт: Гарантия не распространяется на мебель получившая повреждение вследствии механических воздействий, небрежного обращения… Нужна юридическая консультация

Были куплены женские сапоги. Чек не был выдан: ни кассовый, ни товарный. Покупка производилась в магазине, но ребёнком(15 лет), чек он не попросил.Товар оказался ненадлежащего качества. Сначала обещали вернуть деньги, но теперь предлагают на эту же сумму другой товар. Но покупать у них ничего не хочу. Могу ли я вернуть… Нужна юридическая консультация